Lernen Sie das neue scireum Support-Team kennen!

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Die Zufriedenheit unserer Kunden ist von Anfang an eine tragende Säule unseres Erfolgs. Um auch in Zukunft den hohen Anspruch an uns selbst zu erfüllen, sind seit August 2020 zwei Kolleginnen ausschließlich hierfür da. Bisher war der Support bei scireum Teilaufgabe des Vertriebs-Teams – dank der Verstärkung können wir Ihnen weiterhin schnell und unkompliziert weiterhelfen.

Hier möchten wir Ihnen unsere Kolleginnen des Support-Teams vorstellen:

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MEMOIO: Neuerungen 22.09.2020

MEMOIO wurde am 22. September 2020 gepatcht, dies sind die Änderungen:

Automatische Antworten auf E-Mail-Benachrichtigungen werden nun in der Unterhaltung angezeigt

Automatische Antworten (“Auto-Responder”), wie z.B. Abwesenheitsnotizen während des Urlaubs, die MEMOIO als Antwort auf eine E-Mail-Benachrichtigung bekommt, werden nun in der jeweiligen Unterhaltung angezeigt. Damit werden alle Beteiligten darüber informiert, dass der entsprechende Empfänger möglicherweise nicht reagieren wird.

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MEMOIO: Neuerungen 21.07.2020

MEMOIO wurde am 21. Juli 2020 gepatcht, dies sind die Änderungen:

Neue Funktion: Konfigurierbare Unterhaltungsordner (Beta)

Die neuen, konfigurierbaren Unterhaltungsordner machen Unterhaltungen in MEMOIO noch strukturierter. Sie können damit selbst hierarchie- oder abteilungsübergreifende Unternehmensprozesse übersichtlich und kundenfreundlich abbilden. 

Wichtige Unterhaltungen, welche z.B. Ihr Handeln bzw. Ihre Entscheidung erfordern, sehen Sie übersichtlich in den neuen Ordnern abgebildet. So haben Sie all Ihre Unterhaltungen sicher im Griff und können Arbeitsvorgänge noch effizienter und erfolgreicher abschließen. Alle Informationen und ein Video finden Sie auf unserem Blog.

Filter für Anwenderliste in der Verwaltungsoberfläche

Die Anwenderliste in der Verwaltungsoberfläche (Backend) bietet Ihnen nun diverse Filtermöglichkeiten um die Anwender sinnvoll aufzulisten, zu wählen und zu pflegen, bspw. Benutzergruppen und Berechtigungen. So wird Ihnen das Management Ihrer Anwender-Accounts erleichtert und Sie sparen Zeit bei der Verwaltung Ihrer MEMOIO-Umgebung.

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